“五一”假期,为给广大游客营造规范有序、欢乐祥和的节日氛围,临沂各级文旅部门精心谋划、加强保障,努力准备了丰富多彩的文旅盛宴,全市假日旅游氛围浓厚,居民出游热情高涨,旅游产品供给充足,各旅游景区活动精彩纷呈,假日文旅市场得到有效激发,游客接待创新高。
一、文旅产品供给丰富多彩
▲ 彩虹小镇
▲天上王城
▲ 梦回琅琊 国风大赏
坚持市场导向,适应假日需求,积极推出更多个性化、差异化、高品质产品,文化盛宴、生态养生、温泉疗养、田园休闲、红色寻根等各类主题活动精彩纷呈。“醉沂河”文化嘉年华以“沉浸‘五感’· 玩转沂河”为主题,组织文化惠民演出、器乐演奏、文创市集、朗诵展演、书画摄影展等近50项活动,在书法广场、万达广场、沂州里小剧场、临沂大剧院、王羲之故居等地同步开展;全市39家县级以上公共文化场馆面向社会免费开放,各类特色文化活动达200余项。各核心景区精心打造新项目、新业态,“夜游沂河”核心项目“夜画琅琊”投入试运营;蒙阴县萌宠乐园之萌宠酒店、费县东蒙响水沟等一批新景区建成开业;龟蒙、沂蒙花开、天上王城开放新建露营地、星空营地;竹泉村、红石寨旅游区推出观光火车·萌宠乐园、逍遥游乐·欢乐畅玩、美食小吃·琳琅满目、枕水听泉·精品民宿以及春日露营特色产品;天蒙景区举办天蒙·花漾季”主题活动,推出邂逅“十二花神秀”、赏百花花墙、走花漾花道以及滑翔伞、漂流、红色山口列车等特色体验项目;压油沟景区推出“无人机表演”“奇幻巡游”“醉卧兰陵主题演出剧”等项目;临沭蛟龙航空乐园首届“炒鸡”烟花秀+电音狂欢节上演;红嫂家乡旅游区《跟着团长打县城》主题影视体验和常山古村体验性NPC互动活动引人入胜;龙园“五一”网红大集、烧烤音乐节游人如织;各乡村旅游景区景点、旅游特色村的帐篷、露营、美食、采摘、亲子、娱乐等丰富项目和活动,有力地满足了不同游客需求,奉上了趣味十足的视听盛宴。
二、游客出游方式日趋多元
跟团游、自驾游、自助游和家庭游、亲子游、结伴游等交相辉映,其中自驾游、家庭游仍是“五一”假期游客出游方式的主流,对高品质个性化旅游产品需求旺盛。因交通条件改善和假期高速7座以下小汽车通行免费,越来越多的家庭把假日自助自驾旅游作为生活的重要方式之一,临沂的红色文化体验、商城购物、乡村田野采摘、地质研学、温泉养生、文化演艺等产品多元个性,深受市场青睐,全面激活了我市旅游市场。互联网和移动通信技术的应用,使得更多的游客倾向于借助发达、便捷的OTA渠道,预订酒店和景区门票,自行设计线路,开展个性化自助深度旅游,核心景区个个爆满,众多星级旅游酒店、精品民宿入住率近100%。各相关部门和旅游企业通过微博、微信等自媒体平台,实时发布出游提示、线路推广,给游客出行提供了更多便利。
三、综合促消费措施作用彰显
▲ 夜画琅琊
“激活蒙山”、“水韵琅琊”、“沂蒙乡愁”、“城市书房”工作专班抓住“五一”假期契机,大力推进各类文化艺术演出进景区、进社区、进夜游场所,让群众乐享文化惠民成果。市县两级文旅部门“五一”期间85万元消费券的及时发放,各类文化和旅游企业精心谋划推出的夜游沂河、特色民宿、民间演艺、定制消费、体验消费、智能消费等个性时尚产品,满足了多层次、多样化需求,从而进一步挖掘了群众消费潜力,促进了全市文化旅游市场复苏和经济发展。
四、宣传推介创新有力
▲云游临沂”线上直播推介
▲临沂露营地图
▲书法文化的“韵琅琊 ”和“红绿蓝古今”文旅精品宣传展板
联合中央电视台央视财经微信号,在《对话》栏目推介蒙山、沂河、温泉和岱崮地貌等特色文旅资源,发布景区优惠信息,提升临沂文旅吸引力。通过上海电视台《新闻夜线》五一特别节目,宣传展示临沂文旅精彩活动,进一步开拓长三角旅游市场。组织全市13个县区和20多家重点景区参加“炫临沂·青春五一邀您畅游临沂”“云游临沂”线上直播推介,现场向网友派送文创礼品和景区门票。在全网发布“局长邀约、明星推介”短视频,有关部门和主流媒体联动助力,全力保障假日文旅市场繁荣有序。精心策划主题营销活动,启动大学生特种兵旅行集结令,设置激励奖金,邀请全国在校大学生来临沂旅游打卡,不断扩大临沂文旅精品线路产品宣推力度;开展露营消费季活动,发布“临沂露营地图”,升级文旅消费体验;启动“千车万人游临沂”自驾游活动,促进微度假、微旅游、周边游发展,激活“五一”假期消费热潮;在飞机场和高铁站设置展示书法文化的“韵琅琊 ”和“红绿蓝古今”文旅精品宣传展板,持续擦亮临沂旅游的靓丽名片。充分运用抖音、快手、B站、小红书等新媒体平台,开展联动直播、短视频宣传,激发假日市场消费活力。
五、志愿服务助力文明旅游
全市各县区文旅部门、各景区均组织开展了文明旅游志愿服务活动,宣传文明旅游、积极引导游客文明游玩;组织旅游志愿者在游客集中区域为游客提供便民物品、义务讲解、安全提示、旅游咨询等服务,力所能及地为游客提供方便,带给游客全方位的优质服务,打造和谐、文明、温馨、舒适的旅游环境,大大提升游客的旅游体验,营造良好文明旅游好风尚。
六、假日旅游市场安全有序
市文旅局12个包县区督导组以“四不两直”方式到包保县区进行实地检查,对检查发现的问题隐患,立即责令文旅企业整改,并建立台账跟踪督导,实行闭环整改。文旅、公安、市场监管、交通运输、城管、应急管理、消防救援等部门联合行动,综合施策,狠抓旅游景区、旅行社、星级饭店(民宿)明码标价、诚信经营、服务质量、安全生产等规范经营。对景区及周边文化娱乐、商场超市、餐馆摊位、停车场所、交通秩序、社会治安、环境卫生等综合治理。及时查处“黑车”“野导”“强迫购物”“欺客宰客”“虚假宣传”“不合理低价游”等违法违规经营行为。各旅游企业整改服务质量良好,旅游市场秩序井然,未发生安全事故和重大旅游投诉事件。
七、值班值守严格高效
五一假期,全市文化和旅游系统值班人员坚持24小时值班值守,有关人员严格按照规定,及时认真做好信息统计上报、景区监控和与上下级部门联络等工作,确保了信息畅通。旅游服务热线全天受理旅游咨询和投诉,相关部门密切配合,开展旅游安全、旅游市场秩序督导检查活动,为假日旅游提供了高效组织保障。
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